2017年1月20日金曜日

Mac版Rhino: ビューポートが4画面ありません

Rhino5 for Mac最新版「5.3」において、ビューポートが4画面で
表示されない事象が報告されています。

■ 事象の内容
新規モデルファイルを開くと、ビューポートの縦の境界線が、
画面左(画像の白い矢印の位置)に移動して、4画面で表示されない。
(境界線をドラッグすることにより、4画面で表示可能)

■ 対象バージョン
Rhino 5 for Mac バージョン5.3 (5D191)

■ 事象の発生するOS
OS X 10.8.5, 10.9.5, 10.10

■ 対処策
開発元では現在、本事象に関して調査を行っており、
次期改編での改善を予定しています。
現時点においては、OSのアップグレード(10.11以降)を
ご検討くださいますようお願いいたします。

2017年1月4日水曜日

Happy New Year 2017

皆様

明けましておめでとうございます。
本年もどうぞ宜しくお願いいたします。

アプリクラフト Rhino3Dサポート

2016年12月19日月曜日

年末・年始休業のご案内

アプリクラフトでは、誠に勝手ながら、下記のとおり、
サポート業務をお休みさせていただきます。

期 間: 2016年12月29日(木)~2017年 1月 3日(火)
※ 2017年 1月4日(水)より通常通り業務を開始いたします。

なお、休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては
2017年 1月4日(水)以降のご対応となりますことを
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

アプリクラフト テクニカルサポート

2016年12月1日木曜日

Rhinoユーザーガイド: モデルがダウンロードできない


現在、Windows版Rhino5のユーザーガイド用モデルファイルが
ダウンロードできない事象が報告されています。

■ 事象の内容
「PDF版」ユーザーガイドで、"チュートリアルモデルをダウンロード"の
リンクをクリックしても、「ファイル「Model.zip」を開くことができません」の
メッセージが表示されて、モデルがダウンロードできない。

■ 対処策
「オンライン版」ユーザーガイドのこちらよりダウンロード。
※ 現在「PDF版」ユーザーガイド内のリンクからもダウンロード可能です。(2016/12/7更新)

オンラインユーザーガイド(Windows版Rhino5)はこちら

2016年10月13日木曜日

Windows版Rhino:コマンドヘルプのムービーが再生されない

Windows版Rhinoceros 5でコマンドヘルプ内のムービーが再生されない事象が報告されています。


■事象の内容
ムービーを再生しようとするとスクリプトエラーが表示される。または、既にインストール済みのAdobe Flash Playerをインストールしようとするダイアログも同時に表示される。

*本事象は、コマンドヘルプ内の動画がswf形式のために発生いたします。Rhinoceros 5発売時と異なり、現在はこのフォーマットをサポートしていない環境が多くなってきています。



■対象リリース
Rhinoceros 5

■事象の発生するプラットホーム
Windows

■対処策
ブラウザで同じ内容のヘルプが表示可能です。誠に恐縮ではございますが、こちらをご使用いただきますようお願い申し上げます。

*環境によりスクリプトエラーのダイアログで「はい」ボタンを押すことで動画を再生できますが、ページを開くだびにスクリプトエラーが表示されますので、上述の方法でご使用いただきますようお願い申し上げます。